1. ACEPTACIÓN
2. SERVICIOS

2.1 SERVICIOS

2.2 PEDIDOS

2.3 DISEÑOS

2.4 PRECISIÓN DEL COLOR

2.5 PRECIO

2.6 PAGO

2.7 PUNTOS PROMO

2.8 EMPAQUE

2.9 ENVÍO

2.10 TRASPORTE

1. CUENTA DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
3. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS
4. UTILIZACIÓN DE LOS DATOS DEL USUARIO
5. DIVULGACIÓN A TERCEROS DE LOS DATOS RECABADOS
6. INFORMACIÓN QUE ES APORTADA DE MANERA AUTOMATICA POR EL USUARIO
7. INFORMACIÓN SOBRE TRANSACCIONES EN PROMOS CREATIVOS
8. SEGURIDAD
9. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
10. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
11. USO LIMITADO DE MATERIALES PROTEGIDOS POR DERECHOS DE AUTOR
12. DERECHOS DE EXCLUSIVIDAD
13. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR
14. RESCISIÓN DEL CONTRATO CON PROMOS CREATIVOS
15. INDEMINIZACIÓN
16. RENUNCIA DE GARANTÍA
17. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
18. PRODUCTOS DE PROMOS CREATIVOS EN LINEA
19. POLÍTICA DE GARANTÍA Y TOLERANCIA
20. CORRECIÓN DE ERRORES E IMPRECISIONES
21. DEVOLUCIONES
22. DAÑOS EN EL ENVIO
23. FACTURACIÓN
24. LEY VIGENTE

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN. Los siguientes Términos y Condiciones de uso, regulan los productos y servicios (en lo sucesivo indistintamente los “Servicios”) ofrecidos por Manuel Olmos Espinosa de los Monteros. (en lo sucesivo “Promos Creativos”), los cuales pueden ser solicitados por el usuario a través de la página www.promoscreativos.com (en adelante “Sitio Web” o el “Portal”), o solicitados por cualquier otro medio que Promos Creativos ponga a su disposición para tal efecto,por lo que el usuario manifiesta lo siguiente: al hacer uso del Sitio Web, y/o solicitar los Servicios de Promos Creativos (a través del Sitio Web, o por cualquier medio que Promos Creativos disponga para ello), y/o mantener cualquier tipo de comunicación con Promos Creativos, ACEPTO Y ME SOMETO EXPRESAMENTE a los Términos y Condiciones,el Aviso de Privacidad, así como cualquier otro documento relacionado emitido por Promos Creativos, utilizando para tal efecto el consentimiento a través de medios electrónicos, en los términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código CivilFederal. Por lo anterior, Promos Creativos recomienda al usuario que lea cuidadosamente losTérminos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier otro documento relacionado emitido por Promos Creativos, ya que pueden ser actualizados y/o modificados por Promos Creativos en cualquier momento sin necesidad de notificación personal directa al usuario. En relación con lo anterior, el usuario en cualquier momento podrá examinar la versión actualizada de dichos documentos en el Sitio Web.

Promos Creativos no puede garantizar que:

El usuario asume la responsabilidad por el uso de esta página Web según los presentes términos y condiciones y en conformidad con la legislación vigente en México, en particular en lo que concierne a la normativa de comercio electrónico. El usuario acepta que no utilizará esta página Web para crear material que sea ofensivo, ilegal, perjudicial o cualquier otro tipo de acción que viole los derechos de otros individuos o empresas.

Promos Creativos se reserva el derecho de cancelar sus servicios a cualquier usuario que viole los términos y condiciones impuestos. Es de la responsabilidad total del usuario obtener la autorización indispensable para el uso de sus textos, imágenes o material registrado por terceros. El usuario garantiza que obtuvo la autorización y el derecho de uso para solicitarnos la producción de esos pedidos.

2. SERVICIOS

EL USUARIO acepta que la prestación de los servicios se realizará de la siguiente manera:

2.1 COTIZACIONES: Antes de la prestación de los Servicios se realizará una cotización por escrito, la cual podrá recibir el usuario atendiendo a la forma en la que solicitó losServicios, es decir, podrá recibirla vía el Sitio Web y/o por correo electrónico, y demás formas que haya establecido Promos Creativos para tal efecto, la cual estará sujeta a las condiciones generales de venta. Las cotizaciones tendrán una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha en que fue realizada.
El usuario aceptará la cotización mediante su consentimiento expreso a través de los mecanismos bajo el cual realizó la solicitud de los Servicios, es decir, vía Sitio Web y/o por correo electrónico y demás formas que haya establecido Promos Creativos para tal efecto. Dicha cotización contendrá por lo menos la relación del o los Servicios, el diseño, tiempos estimados, forma de envío o recepción del o los Servicios, costos de envío, previsualización de impresos.

2.2 PEDIDOS: Están sujetos a la capacidad disponible de producción al momento de recibirlo. Los tiempos de producción son estimados, por lo que los tiempos de entrega ofrecidos están sujetos a cambios sin responsabilidad para Promos Creativos.

2.3 DISEÑOS Si el usuario solicita cambios fuera del diseño ya aprobado, Promos Creativos se reserva el derecho de cobrar un cargo adicional por rediseño y en todo caso ninguno delos cambios propuestos para origen a reducción o disminución del precio, y Promos Creativos podrá extender la fecha programada de entrega sin ninguna responsabilidad.

2.4 PRECISIÓN DEL COLOR: Se reproduce el color de los archivos aprobados en la mayor medida posible pero no siempre coinciden exactamente con el color y la densidad, debido a las limitaciones inherentes al proceso de impresión así como las variaciones de color normales de las tintas de impresión. La reproducción del color no está garantizada. Al realizar la orden a Promos Creativos el usuario está de acuerdo con esta limitación. Promos Creativos hace todo lo posible para que coincida con el gradiente de densidad de cada color, pero queda establecido que serán admisibles aquellas variaciones que representen prudenciales diferencias en cuanto a tono, densidad y brillo. La aplicación del recubrimiento ultravioleta puede afectar o cambiar la apariencia de los colores impresos.

2.5 PRECIO: Los precios y productos pueden cambiar a discreción por la empresa. Promos Creativos puede ocasionalmente ofrecer descuentos promocionales. El Usuario debe aceptarlas condiciones de la promoción para obtener el descuento y se compromete a no usar más de un descuento por artículo, a menos que tal uso esté expresamente permitido por Promos Creativos.

2.6 PAGO: El usuario se obliga a pagar las cantidades establecidas en cada pedido, en la forma y plazos establecidos para tal efecto. Los pagos pueden ser efectuados por Paypal, mediante transferencia bancaria, depósito bancario, pago en sucursal y/o puntos de Promos Creativos (el pago con puntos Promos no generará puntos en su cuenta) El precio de cualquier producto será el que se le presente en la fecha y hora en las cuales realizó el pedido. Además, el Usuario debe tener la seguridad de que todos los datos que ha proporcionado en el momento que realizó el pedido son los correctos. El contrato solo es válido cuando el importe ha sido recibido y confirmado por Promos Creativos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por el Usuario.

2.7 PUNTOS PROMOS: Los clientes que se registren y realicen compras en línea obtendrán puntos promos, que consiste en otorgar puntos de un porcentaje del monto subtotal de su compra, con los cuales podrá realizar compras en línea; Promos Creativos notificará en su sitio web una vez se encuentre activado este beneficio. (Valido exclusivamente compras en línea).

2.8 EMPAQUE: Promos Creativos empaca sus productos de manera que asegura la identificación e integridad de los mismos, sin embargo, no se hace responsable de los malos manejos y daños que pudieran ocasionar terceros al transportar la mercancía. Se podrán hacer empaques especiales con cargo adicional si el usuario lo solicita.

2.9 ENVIO: La titularidad y el riesgo de pérdida de todos los productos que usted ha solicitado se transfieren primero al distribuidor del envío y luego se transfieren al Usuario cuando ha firmado el comprobante de que ha recibido su pedido. La política de envío y devolución de Promos Creativos sujeta las compras de los clientes, esto quiere decir que Promos Creativos se reserva el derecho a cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier razón, incluso los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando al comprador de la cancelación del pedido.

2.10 TRANSPORTE: El usuario podrá recibir entregas con costo adicional en nuestras áreas de distribución dentro de la zona metropolitana, sometiéndose a nuestro itinerario, bajo la modalidad que esté vigente en ese momento. Para las demás áreas de distribución se hará con un tercero (contratado por Promos Creativos) que cumpla con los requisitos para dicha actividad y siempre con cargo al usuario. En caso contrario, la mercancía viajará por cuenta y riesgo del usuario.

11. CUENTA DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

Cada vez que cree una cuenta en nuestra página web, se le solicitará elegir una contraseña para garantizar la protección de sus datos personales y también se le pedirá que introduzca un correo electrónico.
El Usuario será el único responsable por conservar la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta de usuario y, también por todos los actos que realice a través del uso de la contraseña o cuenta de usuario. Si desea cambiar su contraseña, podrá hacerlo las veces que desee siguiendo las instrucciones en su área personal. Promos Creativos no podrá ser responsabilizada por pérdidas o daños causados por el incumplimiento de la presente cláusula por parte del Usuario.

        12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Promos Creativos es una marca registrada bajo la cual opera la razón comercial de Manuel Olmos Espinosa de los Monteros.
En Promos Creativos respetamos la privacidad e intimidad de los usuarios y tenemos consciencia de la importante que es poder contar con ellos. Por ello, agradecemos la confianza depositada en nosotros. Con esto en mente, hemos creamos la política de privacidad para asegurarle y confirmarle al Usuario qué información recabamos y cómo la usamos y además es aplicable para todos nuestros clientes y visitantes, ya sean actuales o anteriores. Por tanto, al visitar y/o usar nuestra página web, usted acepta implícitamente la política de privacidad.
En esta política podrá ver explicadas todas las condiciones en que la información personal, que usted nos ha proporcionado, es tratada. Si usted se encuentra en calidad de visitante la información que se le pida será tratada en conformidad con la política de privacidad que disponemos en nuestra empresa y no será compartida con terceros, excepto en los casos previstos en esta misma política de privacidad. Al acceder a nuestra web, el Usuario acepta el almacenamiento, difusión y utilización de sus datos de acuerdo con lo dispuesto en la presente política de privacidad y acepta los términos y condiciones de la misma.
Esta política de privacidad no se aplica a su información personal cuando esta se vuelve visible a los demás debido a la provisión de informaciones personales que se publican al utilizar ciertas funciones que nuestra página web ofrece, como por ejemplo la publicación de un comentario o mensaje en la página web. Así que si el comentario o mensaje del Usuario contiene datos personales y es publicado por él en una página que es accesible al público, sus datos podrán ser registrados por los demás y, como resultado, el Usuario podrá recibir mensajes no solicitados por parte de terceros. El contenido o datos que el Usuario carga en nuestra página web y que es visible por los demás no se considera datos personales sujetos a la presente política de privacidad, y están sujetos a las políticas de privacidad de terceros. El usuario siempre debe tener cuidado cuando publica estos datos.
Promos Creativos puede mejorar y modificar la presente política de privacidad divulgando la versión corregida en su página web. Es recomendable que los Usuarios vean la nueva versión de la política de privacidad periódicamente, con el fin de dar a conocer los cambios.

11. 11. 13. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS

Cuando el Usuario realiza una solicitud o accede a la información de su cuenta cliente, contamos con medidas de seguridad que son aceptadas para proteger todos los datos que recabamos sobre los Usuarios.
Cabe indicar que los datos del usuario en su cuenta PROMOS están protegidos por una contraseña, con el fin de que esto pueda asegurar su privacidad y seguridad. El Usuario debe tomar medidas con el fin de proteger la confidencialidad de la contraseña que elija para evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su ordenador.
El Usuario puede elegir no dar toda la información que le es pedida por promos creativos, pero esto podrá resultar en la inhabilitación de ciertas características de nuestra página web, a la que solo tienen acceso usuarios que han dado toda su información y que es necesaria para que:

11. 11. 1. a) Se registre como miembro;
        2. b) Participe en un concurso, promoción, encuesta o sorteo;
        3. c) Envié una pregunta;
        4. d) Realice otras operaciones en nuestra página web;

Promos Creativos tiene muy en cuenta la protección de la privacidad del Usuario, pero ni promete, ni el Usuario debe esperar, que sus datos personales o sus mensajes privados se mantengan siempre en privacidad. Si bien Promos Creativos  cuenta con las precauciones que cumplen los estándares de la industria para proteger los datos personales del Usuario, no puede garantizar la seguridad total al 100%.

11. 11. 14. UTILIZACIÓN DE LOS DATOS DEL USUARIO

Recabamos la información personal del Usuario para:

11. 11. • • a) Que el usuario pueda gozar de las características y funcionalidades de la página web;
          • b) Cumplir con todos los pedidos de productos y servicios realizados por el Usuario;
          • c) Comunicarnos con el Usuario para informarle sobre el estado de sus pedidos y sobre otras solicitudes de información de nuestros productos y servicios;

En Promos Creativos nos comunicamos con el cliente a través del correo electrónico para poder enviarle mensajes de advertencia o simplemente para notificarle sobre su pedido. Con el fin de saber cómo los usuarios usan la página y para mejorar nuestros productos, usaremos los datos personales no identificables para supervisar el uso y desempeño dela página web.

11. 11. 15. DIVULGACIÓN A TERCEROS DE LOS DATOS RECABADOS

Como regla general, no compartimos los datos personales de los Usuarios con otras personas o compañías que no sean afiliadas sin la aprobación previa del Usuario. Sin embargo, si suministramos datos a agentes y proveedores de servicios para fines específicos, como:

11. 11. • • a) La prestación de servicios de asistencia al cliente;
          • b) La gestión de las informaciones en nuestro nombre;
          • c) El perfeccionamiento de las características y funcionalidades de la página web.

En estos casos, exigimos que estas personas se comprometan a usar los datos sólo para los fines por los que son proporcionados y en conformidad con nuestra política de protección de privacidad. Nuestros socios están obligados a respetar la política de privacidad de promos creativos. Pomos Creativos brinda a sus vendedores el nombre y la ciudad/provincia/país de residencia de los clientes que han comprado productos de ese proveedor. Promos Creativos puede también revelarlos datos del Usuario (incluso el nombre, dirección, número de teléfono y actividad dela cuenta del Usuario) siempre que esa divulgación sea necesaria para:

11. 11. 1. a) Cumplir con la ley;
        2. b) Cumplir con mandatos, órdenes judiciales, investigaciones de las autoridades u otros actos judiciales;
        3. c) Hacer cumplir los términos de cualquiera de nuestros acuerdos de usuario o licencia;
        4. d) Investigar o responder a las denuncias de fraude, infracción de propiedad intelectual u otras actividades ilegales;
        5. e) Llevar a cabo investigaciones de fraude o alegaciones similares;
        6. f) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Promos Creativos y de nuestros Usuarios o de terceros;
        7. g) Proteger las operaciones de Promos Creativos;
        8. h) Permitir que Promos Creativos accione los medios de tutela disponibles o limite los daños que la empresa pueda sufrir.
        9. i) Rectificar, eliminar y actualizar los datos del Usuario

La mayoría de los datos del Usuario pueden modificarse siempre que así lo desee el usuario en la sección de la página web creada para ese efecto. Si el Usuario tiene dudas sobre el tipo de datos que se piden o quiere obtener una copia de estos datos,debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico direccion@promoscreativos.com Después de recibir todos los documentos de identidad del Usuario, le proporcionaremos los datos y el Usuario podrá solicitar la eliminación o alteración de todos o cualquiera de los datos.
Salvo indicación de lo contrario, la actual política de protección de privacidad de Promos Creativos se aplica a todas las informaciones que poseemos sobre el Usuario y su cuenta.

11. 11. 16. INFORMACIÓN QUE ES APORTADA DE MANERA AUTOMÁTICA POR EL USUARIO:

El usuario puede aportar sus datos personales cuando:

11. 11. 1. a) Realice el registro de una cuenta en Promos Creativos;
        2. b) Utilice nuestro editor de productos;
        3. c) Solicite servicios de atención al cliente o realice otro tipo de comunicación;
        4. d) Se inscriba para recibir ofertas especiales o las reciba;
        5. e) Otras situaciones en las que los Usuarios proporcionen sus datos personales a Promos Creativos de manera libre y espontánea.

Los datos pueden incluir el nombre personal, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, página web, dirección de facturación, dirección de, o cualquier otra información proporcionada en el formulario de registro o en el editor de productos.

11. 11. 17. INFORMACIÓN SOBRE SUS TRANSACCIONES EN PROMOS CREATIVOS:

El usuario puede aportar sus datos personales cuando: También recogemos información sobre sus pedidos y el historial de sus compras y pagos.
Uso e intercambio de información:
Promos Creativos utiliza la información recogida sobre el usuario para mantener, mejorar la gestión de su página web, llevar a cabo su actividad comercial, proveer productos y servicios que el Usuario solicita, administrar la cuenta del Usuario, proporcionarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, personalizando su experiencia online.

11. 11. 18. SEGURIDAD

En Promos Creativos ofrecemos varias medidas de seguridad a nivel físico, electrónico y de procedimiento a fin de ver protegida su privacidad y conservar también sus datos e información personal.

11. 11. 19. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Al comenzar a usar nuestra Página Web, el Usuario se compromete a: No subir, descargar, publicar, enviar por correo electrónico o cualquier otra forma de trasmitir contenido: ilegal o pornográfico, que induzca el odio y la explotación sexual de menores, que induzca a prácticas peligrosas que puedan provocar daños de carácter físico, mental o moral en niños, que sean censurables en términos raciales, sociales,políticos, legales, morales, religiosos, o de otro modo censurable y ofensivo de los derechos hacia terceros, incluso y sin limitación, los derechos de privacidad y protección de la propiedad intelectual; que pueda quebrantar e infringir cualquier marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o de cualquier persona. El Usuario puede sólo contribuir con obras propias, es decir, originales. Esto quiere decir que el Usuario no puede usar imágenes de celebridades, productos corporativos, textos o representaciones gráficas que hayan sido extraídas de una Página Web en particular sin la autorización escrita del titular. El usuario no puede crear una imagen “nueva” o eslogan «nuevo» con elementos que hayan sido creados por terceras personas; que constituya una infracción criminal o ilegal, que viole los derechos de cualquier persona o cualquier ley o reglamento nacional o internacional; que implique la transferencia de publicidad o elementos promocionales que no hayan sido solicitados o autorizados; cuya información sea falsa o que pueda ocasionar errores; o cualquier contenido que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas generados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipos de telecomunicaciones; No usurpar la identidad de cualquier persona o entidad física o jurídica, o presentar de manera errada la relación del Usuario con una persona o entidad física o jurídica; No usar de manera indebida el sitio Web o cualquiera de los servicios asociados a nuestra página web, o accesibles a través del mismo, ni tampoco poner en riesgo la seguridad de los mismos.
No falsificar las áreas no públicas del sitio Web o tratar de acceder a ellas. Cualquier Usuario que acceda de manera no debida y que no tenga autorización y permiso a estas áreas del sitio Web, puede ser sujeto de una acción legal;
No traspasar su cuenta de usuario de Promos Creativos a otra persona sin la autorización escrita y previo aviso de Promos Creativos; No copiar, editar o conceder derechos o contenido de la página Web, servicios, herramientas, o las marcas y derechos de autor de Promos Creativos; No capturar o recabar información sobre los Usuarios, como direcciones de correo electrónico, teléfono, etc., sin la aprobación de los mismos.
El Usuario reconoce que promos creativos no realiza ningún análisis previo al contenido que nos envía el Usuario. Al momento de realizar su pedido, está de acuerdo en que Promos Creativos pueda revisar su contenido con el fin de garantizar el cumplimiento de las reglas y normas y de los términos y condiciones de este contracto. Promos Creativos no es responsable por cualquier contenido que se envíe a su sitio Web por cualquier Usuario, o cualquier opinión o consejo expresado en el mismo. El equipo de Promos Creativos tiene el derecho a rechazar y/o retirar, sin cualquier tipo de aviso, contenido que viole el contrato o, que consideremos que sea de alguna forma censurable. Es por ello que el Usuario de Promos Creativos se compromete a asumir todos los riesgos relativos al uso de todo su contenido.
El Usuario acepta ser responsable por la creación y recopilación de su contenido y asume esa responsabilidad. La producción de cualquier producto que muestre el contenido del usuario, no indica que nosotros aprobamos el contenido referido, ni que el contenido cumpla con todas las leyes aplicables, o que el Usuario esté libre de toda responsabilidad o daños que surjan del uso de los mismos.
El Usuario acepta que Promos Creativos puede almacenar o guardar el contenido, así como publicarlo si lo considera legal y obligatorio, o, si en la opinión de Promos Creativos, ese almacenamiento o divulgación es necesario.
El Usuario acepta que es responsable por todos los actos que realiza en su cuenta cliente. Promos Creativos no asume responsabilidades y no podrá tampoco ser responsabilizada por el contenido cargado por el Usuario o por terceros. Esto se traduce en el impedimento de Promos Creativos para asumir la responsabilidad o ser considerada responsable de los errores, difamaciones, calumnias, falsificaciones, obscenidades, pornografía o blasfemias que el Usuario u otras personas pueden encontrar. El Usuario se compromete a renunciar a todas las reclamaciones contra Promos Creativos por pérdidas, daños o lesiones que estén relacionadas con las comunicaciones, contenidos o materiales que estén en el sitio Web. El Usuario también se compromete a indemnizar a Promos Creativos por las reclamaciones y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados), basados o derivados de la violación, por el Usuario, de cualquiera de las disposiciones en este contrato.

20 POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual que pertenecen a Promos Creativos son creados cuando una determinada idea se convierte en algo tangible. Esta puede ser una marca, puede ser una patente de creación, o cualquier otro tipo de invención y pueden comprarse legalmente. Promos Creativos respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Promos Creativos puede cancelar las cuentas de los Usuarios que violen los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
Si el Usuario entiende que su contenido ha sido copiado de una manera que representa una violación a los derechos de autor y/o marca registrada, por favor notifique a Promos Creativos, y preste la siguiente información (“notificación”):
Una firma electrónica o manual de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor/marca; Una descripción del trabajo sujeto a derechos de autor y/o marca que ha sido presuntamente infringido;
La dirección, número de teléfono y correo electrónico del Usuario; Una declaración del Usuario indicando que, en su opinión y de buena fe, el uso no ha sido autorizado por el titular de los derechos de autor/marca, por su agente o por la ley;
Una declaración del Usuario, afirmando que la información incluida en la notificación mencionada anteriormente es precisa y que el Usuario está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor/marca en cuestión.
Es política de la empresa poner fin a los privilegios de cualquier Usuario que viole, de forma reiterada, los derechos de autor, y puede hacer esto mediante la comunicación inmediata a Promos Creativos por el titular de los derechos de autor o de un representante legal. No obstante, si el Usuario llegara a creer que su trabajo ha sido copiado, publicado o utilizado en un libro de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, debe proporcionar la información que está en nuestra política de propiedad intelectual a Promos Creativos. Este procedimiento está destinado exclusivamente para comunicar a Promos Creativos de la existencia de alguna infracción de los derechos de autor o marca del Usuario. Podrá contactarnos en la dirección: direccion@promoscreativos.com

11. 11. 21. USO LIMITADO DE MATERIALES PROTEGIDOS POR DERECHOS DE AUTOR

Es importante reforzar que el cliente es el único responsable del contenido que ingresa, por el contenido que elabora en el editor de productos disponibles en la página web de Promos Creativos y por el contenido que pide para ser utilizado en los servicios de “replica de diseño” y “diseño personalizado”. Esto es, el usuario asegura los derechos de imágenes, gráficos, fuentes, textos y otros materiales incorporados en los productos. Al ingresar un diseño, al utilizar el editor de productos, marcas comerciales, marcas de servicio o cualquier otro material protegido por derechos de autor de terceros en los productos, excepto si cuenta con las debidas autorizaciones de los propietarios. El usuario garantiza que los productos no infringen cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, derechos de publicidad o privacidad y que no difamará a cualquier tercero. Garantiza que tiene los derechos o autorizaciones necesarias para incorporar materiales de terceros en sus productos, incluyendo materiales de terceros disponibles a través de un servicio de diseño de terceros. El usuario garantiza que dispone de todas las autorizaciones, permisos y derechos necesarios para efectuar un pedido a través de esta página web y autoriza a Promos Creativos para producir los productos en su nombre. El usuario concede a Promos Creativos el derecho de copiar, modificar, crear trabajos derivados y vectorizar cualquier contenido ingresado por el usuario con el objetivo de satisfacer el pedido.

11. 11. 22. DERECHOS DE EXCLUSIVIDAD

El Usuario acepta que el contenido que se encuentra en la página Web de Promos Creativos, realizado por sus anunciantes o por terceros, está protegido por marcas, patentes, derechos de autor, leyes y otros derechos de exclusividad. El Usuario no tiene el derecho de utilizar o distribuir cualquier contenido recibido a través del sitio Web de Promos Creativos sin el permiso de la empresa o del propietario del contenido.
El sitio Web y cualquier software que le sea dispuesto o utilizado en relación con el sitio Web de Promos Creativos contienen información exclusiva y confidencial que está protegida por leyes de propiedad intelectual y otras.
Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los términos y condiciones de este contrato, Promos Creativos ofrece una licencia no exclusiva e intransmisible para utilizar el software únicamente como sea necesario para utilizar este sitio Web, y se basa en el compromiso del Usuario de no modificar, alquilar, asignar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el sitio Web o en el software, en su totalidad o en parte.
Promos Creativos adjudica al Usuario una licencia no exclusiva y limitada para utilizar el contenido y las herramientas como por ejemplo imágenes y fotografías de productos, con el objetivo de fomentar y difundir el sitio Web, siendo necesario para ello que el Usuario incluya siempre una referencia adecuada al autor de dicho contenido y un enlace para el sitio Web de Promos Creativos. Nos reservamos el derecho de terminar esta licencia en cualquier momento.

11. 11. 23. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

Las características diferenciadoras, imágenes de productos y marcas de Promos Creativos no pueden ser utilizadas en cualquier producto o servicio que no pertenezca a la empresa, de manera que cause confusión o desconcierto entre los clientes, o que de alguna manera pueda desacreditar la reputación de Promos Creativos. Todas las otras marcas que no pertenecen a Promos Creativos que se presentan en esta página web son propiedad de sus respectivos autores, que pueden ser o no ser afiliados de Promos Creativos, estar o no en conexión con Promos Creativos, o ser o no patrocinados por Promos Creativos.
Este sitio web y todo su contenido son propiedad de Promos Creativos, que tiene los respectivos derechos de autor o es propietaria de las partes que han concedido permiso a Promos Creativos para utilizar dicha propiedad.
Es explícitamente prohibido retener, copiar, distribuir, divulgar, o utilizar el contenido, con excepción a los casos estipulados en estos términos y condiciones de uso. Por tanto, nos reservamos el derecho de agregar, borrar, o modificar parte(s) del contenido en cualquier momento y sin preaviso.

11. 11. 24. RESCISIÓN DEL CONTRATO CON PROMOS CREATIVOS

El Usuario acepta que Promos Creativos pueda, a su entera discreción, dar por terminado este contrato, incluso y sin carácter limitativo, cancelar su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso de la página web. Acepta también que, con o sin justificación, Promos Creativos pueda retirar y eliminar cualquier contenido con el que el Usuario haya contribuido en nuestro sitio de internet.
Promos Creativos también puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, interrumpir el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, con o sin preaviso. El Usuario acepta y está de acuerdo que cualquier terminación de su acceso al Sitio Web bajo cualquier disposición de este Acuerdo se puede efectuar sin preaviso y, reconoce y acepta que Promos Creativos puede, con efecto inmediato, desactivar o eliminar su cuenta y todos los archivos e informaciones relacionadas que se encuentran en su cuenta y / o prohibir cualquier nuevo acceso a dichos archivos en nuestro sitio.
Conjuntamente, el Usuario acepta que Promos Creativos no será responsable ante el Usuario o cualquier tercero por cancelar el acceso del cliente a la página web. Si el Usuario tiene alguna objeción a los términos y condiciones del contrato o, si se queda de alguna manera descontento con la página web, lo único que puede hacer es terminar inmediatamente el uso del Sitio Web y / o pedir la cancelación de su cuenta. Para eso, el Usuario deberá enviar un correo electrónico con la solicitud a direccion@promoscreativos.com. 
El cese de este contrato no afecta a los respectivos derechos y obligaciones de las partes (inclusive, sin limitación, las obligaciones de pago) que surjan antes de la fecha de terminación.

11. 11. 25. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidades a Promos Creativos en todos los juicios, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluido y sin limitación, honorarios razonables de abogados y peritos y, aún, en los gastos resultantes de litigios que surjan o tengan por base: El cese de este contrato no afecta a los respectivos derechos y obligaciones de las partes (inclusive, sin limitación, las obligaciones de pago) que surjan antes de la fecha de terminación.
Contenido que el Usuario envíe, publique o transmita a través del Sitio Web;
El uso de la web por parte del Usuario;
La conexión del Usuario al sitio web;
Incumplimiento del contrato por parte del Usuario;
La violación de derechos de terceros por parte del Usuario.

11. 11. 27. RENUNCIA DE GARANTÍA

El riesgo del Usuario del uso de este sitio web será asumido exclusivamente por él. Esta página web y la información, servicios, productos, programas y materiales disponibles en ella se proporcionan en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad.
El sitio web y todo su contenido es concebido sin ningún tipo de garantías, ya sea explícita o implícitamente, incluso pero sin limitarse a, las garantías de comerciabilidad y adecuación para un uso particular o de cualquier violación de los derechos. En este contexto, se incluyen:
Todas las garantías de titularidad o garantías implícitas de comercialización, capacidad para un designio particular y no infracción de derechos de propiedad intelectual, sin limitación;
Promos Creativos no emite ningún tipo de garantía:
De que la página web o sus contenidos cumplirán las necesidades del Usuario;
De que la página web o el servicio serán continuo, puntual, seguro o libre de errores;
De que la calidad de los productos, servicios, informaciones u otro material comprado u obtenido por el Usuario a través de nuestro sitio web coincidirá con sus expectativas; De que los defectos existentes serán corregidos;
En cuanto al acceso o uso no autorizado de nuestros servidores, seguros y/o de las informaciones personales almacenadas en los mismos;
En cuanto a cualquier error, virus o similares que puedan ser transmitidos por o através de nuestros servicios o por cualquier tercero;
Cabe la posibilidad de que aparezcan en el sitio web referencias y enlaces a productos o servicios de compañías independientes. Tales referencias y enlaces son aportados sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o tácita
El Usuario acepta que Promos Creativos no tendrá ninguna responsabilidad sobre los perjuicios sufridos por el Usuario en relación con el sitio web o cualquier contenido en el sitio. El Usuario acepta expresamente que el riesgo de usar este sitio Web, incluso todos sus contenidos, datos o software distribuidos por el sitio web o descargados o accedidos ahí, o a través de este, será asumido íntegramente por el Usuario. El Usuario comprende y acepta que asume toda la responsabilidad por cualquier daño causado.

11. 11. 28. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Ni Promos Creativos ni sus titulares de cargos sociales, empleados, administradores, agentes, proveedores o cualquier otra parte integrante de la creación, producción, transmisión o distribución de los servicios Promos Creativos (o servicios conexos) serán en ningún tipo de circunstancia, incluso y sin carácter limitativo en el caso de negligencia propia, considerados responsables de las pérdidas o daños de carácter directo o indirecto. Lo anterior expuesto incluye, sin limitaciones, indemnizaciones por pérdida de lucros, cuentas, uso, datos o otras pérdidas intangibles (inclusive si Promos Creativos ha sido informada de la posibilidad de tales obligaciones de indemnización) como resultado:
Del uso o de la imposibilidad de usar el sitio web;
Del costo de adquisición de bienes y servicios de sustitución de los bienes, datos, informaciones o servicios comprados u obtenidos, o de mensajes recibidos o aún de transacciones realizadas a través del sitio web o de la misma; Del acceso no autorizado a las transmisiones o datos del Usuario, o la modificación de dichas transmisiones o datos;
De declaraciones o de la conducta de terceros en el sitio web o, De cualquier otro asunto que diga respecto al sitio web.
El Usuario reconoce expresamente que Promos Creativos no será responsable por contenidos o conductas difamatorias, ofensivas o ilegales de ningún tercero y, que el riesgo de lesiones o daños como resultado de esas conductas será asumido plenamente por el Usuario.

11. 11. 28. PRODUCTOS DE PROMOS CREATIVOS EN LÍNEA

Promos Creativos se reservan el derecho de modificar o descontinuar los servicios ofrecidos, independientemente de haber notificado a la parte contratante anteriormente a la contratación de los servicios. Promos Creativos puede eventualmente modificar los términos de servicio, notificando a la parte contratante sobre especificaciones técnicas de cada producto. La contratación de los servicios por la parte contratante después de estas modificaciones va a ser considerada de acuerdo con los cambios hechos.

11. 11. 29. POLÍTICA DE GARANTÍAS Y TOLERANCIA

Promos Creativos no se hacen responsable, en caso de que el contenido de los archivos enviados tengan problemas de edición de textos, nombres, números de teléfono, errores de ortografía, medidas u otros elementos que compongan el arte y no sigan los requerimiento de calidad sugeridas en el sitio web. Promos Creativos asegura la reimpresión de archivos enviados únicamente por defectos relativos al proceso de impresión. Promos Creativos no asegura la fidelidad de los colores bajo ninguna hipótesis. Las impresiones pueden presentar intensidad y tonos de color distintos, en relación a la pantalla o la muestra impresa, así como con respecto a las reimpresiones. Las Impresiones pueden presentar variación de tono y/o intensidad en el mismo lote hasta un 15%, no constituyendo defecto de impresión, desviaciones de color entre dos o más solicitudes en comparación con una solicitud mayor. Entre hojas sueltas, el límite de tolerancia para los recortes o pliegues, formas acabadas, para todos los materiales, es de una variación máxima de 3mm. Puede ser que tengan variaciones hasta de un 15% de los colores entre las primeras y últimas impresiones de un mismo archivo en el mismo lote,no constituyendo defecto de impresión. Todos nuestros envíos son realizados por una empresa externa; por lo mismo, las fechas de entrega son estimadas y el día de la entrega puede cambiar sin previo aviso. Todas las solicitudes impresas con aproximadamente 15% de variación, pasan por la investigación manual que es realizada a fin de remover la parte más grande de los defectos de impresión. Eventualmente, algunas unidades con defectos de impresión pueden ser empacadas dentro de los paquetes, pero esto no caracteriza una necesidad de reimpresión. Si durante la investigación manual es encontrado, por cualquier motivo que sea, que la pérdida material ha sido más pequeña que 15%, ninguna reimpresión va a ser hecha. La reimpresión sólo va a ser realizada cuando el daño material es más grande que 16% del total. En todos los casos, para realizar la reimpresión del material, será necesario la devolución total del material defectuoso o evidencia fotográfica. El plazo para producción de los productos asegurados (reimpresiones) será establecido una vez validada la garantía. Si las impresiones y/o productos llegan dañadas, incorrectos o inservibles, el tiempo límite para reclamaciones acerca de eventuales defectos es de 72 horas (naturales) a la fecha de posteriores a la entrega del material. Ninguna otra reclamación va a ser aceptada después de este plazo. Posterior a las 72 horas de entregado el pedido. Promos Creativos no se hacen responsables del mismo.

11. 11. 30. CORRECCIÓN DE ERRORES E IMPRECISIONES

Promos Creativos se reserva el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de cambiar o actualizar las informaciones en cualquier momento sin preaviso (incluso después del Usuario haber efectuado su pedido). Tenga en cuenta que este tipo de errores, imprecisiones u omisiones pueden estar relacionados con la descripción, precios y / o la disponibilidad de productos. Promos Creativos también se reserva el derecho delimitar las cantidades de productos (incluso después que el Usuario haya sometido su solicitud) por cualquier razón, inclusive sin limitación, si el producto viola cualquiera delos términos de este contrato.
Si un producto está en venta con un precio incorrecto o con informaciones incorrectas debido a un error tipográfico o a informaciones incorrectas que hayamos recibido de asociados sobre un producto, Promos Creativos se reserva el derecho a anular o cancelar los pedidos de productos catalogados con el precio incorrecto.
Promos Creativos tiene el derecho a rechazar o cancelar tales pedidos aunque estos ya hayan sido confirmados y cobrados al cliente. Si la compra ya se ha cobrado al Usuario y su solicitud se cancela, Promos Creativos emitirá inmediatamente una nota de abono a la cuenta del Usuario o el reembolso del importe, de la misma manera en la que la compra se hizo. Si Promos Creativos ha cobrado en exceso por cualquier producto, el Usuario será reembolsado de la diferencia entre el importe que se ha cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.

11. 11. 31. DEVOLUCIONES

Promos Creativos está comprometido a reimprimir integralmente su pedido tal cual usted lo pre-visualizó en el editor, salvaguardándose de pequeñas variaciones en color que son características de la impresión offset, sublimación, gran formato, digital con excepción de errores ortográficos, errores de contenido y demás establecidas en las políticas de garantías y tolerancias u otros cuya responsabilidad sea del usuario.

11. 11. 32. DAÑOS EN EL ENVIO

Si su pedido le llega dañado, el usuario notificara a Promos Creativos lo sucedido. Promos Creativos no será responsable por daños en el paquete, sin embargo gestionará la reclamación en la mensajería correspondiente a solicitud del usuario. El usuario contara con 5 días hábiles para solicitar la reclamación, Si el Usuario no cumple con el plazo establecido, Promos Creativos se reserva el derecho de dar seguimiento en dicha reclamación.

11. 11. 33. FACTURACIÓN

La factura estará disponible para descarga a través de la cuenta de usuario en el sitio promoscreativos.com una vez que el pago haya sido recibido y confirmado por Promos Creativos.

11. 11. 34. LEY VIGENTE

El vendedor de los productos y servicios ofrecidos y vendidos en este sitio de la web es Manuel Olmos Espinosa de los Monteros., una razón social debidamente establecida al abrigo de las leyes vigentes de México, cuya sede se encuentra en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.
Todas las cuestiones relacionadas con la protección, violación o uso ilegal de materiales protegidos con derechos de autor deben ser dirigidas y resueltas teniendo por base las leyes que protegen los derechos de autor en México. Todos los demás asuntos vinculados al acceso o uso de este sitio web deben ser resueltos con base en las leyes mexicanas. Cualquier acción o procedimiento legal concerniente al resultado del acceso o uso de este sitio de la web, deberá ser accionada en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco. Como Usuario de este sitio, usted se compromete a someterse a la jurisdicción de los tribunales de Guadalajara, Jalisco y acepta que la jurisdicción Mexicana es la apropiada para tal acción o procedimiento legal. El Usuario asegura que no reclamará los tribunales mexicanos como foros no adecuados para resolver cualquier acción o procedimiento legal que involucre Promos Creativos